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ログインできない方
InternetExplorer7をご利用の方 InternetExplorer5.5/6をご利用の方
□ InternetExplorer7をご利用の方がログインができない場合

ブラウザの下記の設定をご確認ください。
■ Internet Explorer 7の設定

「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択


「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。

「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」にある「設定」ボタン

「全般」タブ内の「閲覧の履歴」にある「設定」ボタンを押します。
「「自動的に確認する」を選択
 

「InternetExplorerを起動する毎に確認する」(または「自動的に確認する」)を選択してください。

・「WEBサイトを表示するごとに確認する」を選択しても問題はありませんが、レスポンス上は不利になります。
・「確認しない」では、ログインできない可能性があります。

□ InternetExplorer5.5/6をご利用の方がログインができない場合

ブラウザの下記の設定をご確認ください。
1 cookieを受け入れる設定になっているか
2 Java Scriptが有効になっているか
3 インターネット一時ファイルのcookieの削除

確認方法がわからない方はこちらをご覧下さい。
InternetExplorer 5.5SP2をご利用の方 InternetExplorer6をご利用の方
上記を確認しても解決しない場合は、ビジネスオンラインサポートまでご連絡ください。その際は、ユーザID、ご使用PCの環境(OS、ブラウザなど)と、画面に表示されているメッセージや発生している現象をお伝えください。

■ Internet Explorer 5.5SP2 での設定方法

「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択


「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。  
「セキュリティ」タブ内で「インターネット」ゾーンを選んで「レベルのカスタマイズ」
「セキュリティ」タブ内で「インターネット」ゾーンを選んで「レベルのカスタマイズ」ボタンを押します。 
Cookieが有効になっていることを確認
Cookieが有効になっていることを確認します。 
JavaScriptが有効になっていることを確認
JavaScriptが有効になっていることを確認します。 
【補 足 】インターネット一時ファイルの設定

「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」にある「設定」ボタン

「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」にある「設定」ボタンを押します。  
「InternetExplorerを起動する毎に確認する」を選択
 
「InternetExplorerを起動する毎に確認する」(または「自動的に確認する」)を選択してください。

・「ページを表示するごとに確認する」を選択しても問題はありませんが、レスポンス上は不利になります。
・「確認しない」は最新の情報が表示されない可能性がありますので、選択しないようお願いいたします。
■ Internet Explorer 6 での設定方法

「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択


「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。  
「プライバシー」タブ内で「詳細設定」ボタンを押して「プライバシー設定の詳細」ボタン

「プライバシー」タブ内で「詳細設定」ボタンを押して「プライバシー設定の詳細」ボタンを押します。 
「常にセッションCookieを許可する」がチェックされていることを確認

「ファーストパーティCookie」の「受け入れる」が選択されているか、「常にセッションCookieを許可する」がチェックされていることを確認します。 
「セキュリティ」タブ内で「インターネット」ゾーンを選んで「レベルのカスタマイズ」

「セキュリティ」タブ内で「インターネット」ゾーンを選んで「レベルのカスタマイズ」ボタンを押します。 
JavaScriptが有効になっていることを確認

JavaScriptが有効になっていることを確認します。 
【補 足 】インターネット一時ファイルの設定

「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」にある「設定」ボタン

「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」にある「設定」ボタンを押します。 
「InternetExplorerを起動する毎に確認する」を選択
 

「InternetExplorerを起動する毎に確認する」(または「自動的に確認する」)を選択してください。

・「ページを表示するごとに確認する」を選択しても問題はありませんが、レスポンス上は不利になります。
・「確認しない」は最新の情報が表示されない可能性がありますので、選択しないようお願いいたします。 

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